Política de Privacidad

1. Información General

En Oasis Barber 33, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Oasis Barber 33, con domicilio en Av. de Can Boada del Pi, 8, Terrassa, Barcelona.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de reservas: fecha, hora, servicio solicitado
• Preferencias de servicio: estilo de corte, productos preferidos
• Datos de pago: necesarios para procesar transacciones

2.2. Información Automática

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dispositivo utilizado para el acceso

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar sus reservas de servicios
• Proporcionar los servicios de barbería solicitados
• Enviar recordatorios de citas y confirmaciones
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para gestionar sus reservas y prestar nuestros servicios
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y website
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporting.

En general, conservaremos sus datos durante 5 años desde su última interacción con nosotros, a menos que exista una obligación legal que requiera un período de conservación más largo.

6. Compartición de Datos

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (sistema de reservas Booksy, procesadores de pago)
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o procedimientos legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

7. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos servicios de proveedores establecidos en otros países. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: A conocer qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: A solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho de limitación: A solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho de portabilidad: A recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso basado en roles
• Revisiones regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: oasisbarber33@gmail.com
• Por teléfono: +34 655 02 99 81
• Presencialmente: Av. de Can Boada del Pi, 8, Terrassa, Barcelona

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos).